Частые вопросы

Какие файлы можно загружать?

Excel (.xlsx) и CSV. Приложение угадывает столбцы по названиям, а перед загрузкой вы можете поправить их сами. Размер файла ограничен; при превышении приложение сообщит об этом.

Изменится ли мой файл?

Файл на вашем компьютере не меняется. При экспорте файл возвращается в прежнем виде; в нём обновляются только принятые коды.

В копии на сервере ячейки вне столбцов, выбранных для проверки (название, штрихкод, код, единица и т. п.), очищаются по истечении срока хранения вашей организации. Срок выбирает администратор в разделе Настройки → Данные (7, 30 или 90 дней или без срока). Правило применяется только к файлам, загруженным после даты начала политики. После очистки эти столбцы в экспорте будут пустыми. Подробнее: Безопасность и данные.

Приложение само заменяет код?

Нет. Приложение даёт предложение, решение за вами. Автоматическое принятие совпадений из словаря работает только если включено в настройках.

Что делать, если предложение неверно?

Выберите один из альтернативных кодов или найдите код поиском. Если укажете причину кнопкой Предложение неверно, она попадёт в показатели точности.

А если загрузить новую версию каталога?

Приложение сравнит её с предыдущим каталогом клиента, перенесёт решения по неизменённым строкам, а на странице «Различия версий» покажет, что добавлено, изменено и убрано.

Какие есть роли и права?

Администратор управляет командой и настройками, бухгалтер принимает решения, наблюдатель только просматривает. Для бухгалтера и наблюдателя администратор выбирает «Все клиенты» или «Выбранные клиенты».

Как отправить отчёт клиенту?

Создайте из каталога ссылку только для просмотра: срок 7 или 30 дней, при желании с PDF. Ссылку можно отозвать в любой момент.

Есть ли API?

Да. Администратор создаёт ключ в разделе Настройки → Интеграции; документация на странице API. Лимиты и другие интеграции: API и интеграции.

Что известно о блокировке ЭСФ?

В торговых компаниях код продаваемого товара сопоставляется с кодом в закупках: см. ПКМ № 595 (22.09.2021), п. 6 «г» и официальную позицию Налогового комитета от 08.04.2026. Подробнее: Структура кода ИКПУ. По остальным налоговым вопросам обратитесь к налоговому консультанту.