Безопасность и данные

Защита аккаунта и управление данными — в разделах настроек «Безопасность» и «Данные». Раздел «Данные» доступен только администратору.

Двухэтапная защита

В разделе «Безопасность» подключите приложение-аутентификатор (Google Authenticator, Microsoft Authenticator и подобные): отсканируйте QR-код и введите 6-значный код. После этого при входе после пароля запрашивается код из приложения.

При включении выдаются резервные коды: они нужны для входа без телефона, каждый работает один раз и показывается только один раз. Если код несколько раз введён неверно, вход отменяется и пароль запрашивается снова.

Сеансы и пароль

В разделе «Безопасность» есть список браузеров, в которых выполнен вход; завершите незнакомый сеанс. Сеанс, неактивный 7 дней, завершается сам. При смене пароля все остальные сеансы завершаются.

Если вы забыли пароль, ссылку для восстановления можно получить через «Забыли пароль?» на странице входа. Ссылка приходит на почту; если отправить её нельзя, страница предложит написать нам.

Вход через Telegram

Если привязать свой Telegram в разделе «Безопасность», кнопка «Войти через Telegram» на странице входа будет входить именно в этот аккаунт. Это отдельная настройка, не связанная с чатами для уведомлений.

Исключение участника команды

Когда администратор исключает участника, все его сеансы сразу завершаются, подключённые им чаты Telegram отключаются, а созданные им ожидающие приглашения отменяются. Его решения, комментарии и журнал действий сохраняются. В организации всегда остаётся хотя бы один администратор.

Скачивание данных

Администратор в разделе «Данные» скачивает весь аккаунт одним zip-архивом: команда, клиенты, словарь, журнал действий и каждый каталог (Excel). Пароли и ключи в архив не входят.

Срок хранения загруженных файлов

Администратор выбирает срок хранения: 7, 30 или 90 дней или без срока. По истечении срока в копии на сервере очищаются ячейки вне столбцов, выбранных для проверки (название, штрихкод, код, единица и т. п.). Отчёты, решения и экспорт продолжают работать; очищенные столбцы в экспорте будут пустыми. Очистка выполняется раз в сутки.

Правило применяется только к файлам, загруженным после даты начала политики; эта дата указана в разделе «Данные». Файлы, загруженные раньше, не меняются.

Закрытие аккаунта

Администратор закрывает аккаунт, повторно введя пароль. После этого войти не сможет никто. В течение срока 30 дней администратор может восстановить аккаунт, затем все данные удаляются безвозвратно. Перед закрытием скачайте данные.

Журнал действий

Каждое решение и важное действие записывается в журнал действий. Записи журнала нельзя изменить или удалить; они исчезают только при окончательном удалении аккаунта.